Служба поддержки

доля

（ ДВА ИЗМЕРЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ: ）

1. Подробный процесс заказа – 4 сценария

2. VIP-поддержка

Как с вами сотрудничать?

1. У вас есть вся информация

^{Если у вас готовы все детали, а именно технический пакет, просто заполните контактную форму ниже, и мы свяжемся с вами с нашей оценкой цены и времени выполнения. Это идеальный вариант, если вам нужно изготовление футболок на заказ.}

^{Если мы договоримся о цене и сроках поставки, мы отправим вам образцы для утверждения. Это идеальный сценарий, когда вам нужно, чтобы мы изготовили одежду по запросу.}

^{Мы предлагаем собственную доставку, в зависимости от наличия. Если вас устроит более длительное время доставки, мы перепроверим различные варианты доставки для наиболее доступных.}

2. У вас есть только дизайн

Если у вас есть только дизайн и номера/размеры, мы можем предложить материалы и отделку для них.

Мы также можем отправить вам предлагаемые материалы на адрес по вашему выбору. Или мы можем изготовить для вас ткани на заказ.

После того, как вы подтвердите отделку и ткани, мы вышлем вам расчет стоимости и сроков выполнения заказа.

3. Вам нужна помощь в проектировании одежды.

Если у вас есть лишь приблизительное представление о том, как должна выглядеть ваша одежда, наши дизайнеры отправят вам свои предложения за символическую плату.

После того, как вы одобрите дизайн, мы можем обсудить материалы и отделку. Как и в шаге 2, мы дадим вам наши предложения и отправим ткани по запросу.

Как только все будет согласовано (ткани, отделка, образцы, печать, цена, сроки выполнения), мы начнем работать над вашими изделиями.

4. Вы хотите, чтобы мы скопировали существующую одежду

Если у вас есть только предмет одежды, который вы хотите, чтобы мы скопировали, отправьте его нам вместе с любыми дополнительными комментариями и пожеланиями.

Это возможно, потому что мы работаем как производитель одежды на заказ. Стоимость услуги образца можно посмотреть в нашем FAQ, где указана конкретная цена образца, например, 50 долларов за футболку, и разумная заводская цена для каждой версии

Остальная часть процесса такая же, как описано в шагах выше. После того, как вы подтвердите дизайн, материалы и отделку, мы сообщим вам нашу цену и предполагаемое время выполнения. Наше время выполнения образцов составляет две-три недели.

Консультационные услуги по-прежнему бесплатны, мы будем рады обсудить с вами ваш проект.

Вам нужна VIP-поддержка?

1. Обращайте внимание на проблемы клиентов и развивайтесь вместе с ними:

1) После получения товара вы можете дать нам обратную связь о проблемах, с которыми вы столкнулись. В то же время мы также проводим контрольные опросы по заказам клиентов, чтобы собрать болевые точки клиентов и оптимизировать обслуживание;

2) Наша команда продолжит общение с клиентами посредством видеоконференций или электронной почты, создаст закрытый совет директоров для клиентов и команду VIP-услуг.